登录、筛选联赛与数据导出，一次找到答案

还在。关注球队和筛选条件保存在账号里，跟设备无关。在新手机上用原来的邮箱或手机号登录一次，首屏定位条和筛选器就会回到你上次离开时的样子，不需要重新挑一遍。

可以。网页端和移动网页端共用一套账号，两边看到的是同一份关注列表和筛选条件，白天在手机上筛的联赛，晚上换到电脑上打开还是那一组。

大概率是还没登录。关注内容跟账号绑定，不跟浏览器绑定。用注册时的邮箱或手机号登录一次，首屏定位条就会重新出现你关注的球队。

两种方式都支持。你用哪种方式注册，就用哪种方式登录；后续换设备时也用同一个方式，关注和筛选记录才能对上。

用筛选器，三个维度可以叠加使用。操作顺序如下：

1. 打开筛选器，在联赛一栏勾选要跟踪的联赛，可以同时选多个。
2. 想再收窄，就补上球队，或者把时间范围调整到最近几天、某一个赛季。
3. 结果会即时刷新到下方的赛程条，左右拖动可以看到更靠后的场次。

先确认当前是登录状态。登录后，你关注的球队会固定在首屏定位条上，打开页面就能看到，不用再搜索。没登录，或者刚换了设备还没重新登录时，定位条不会带出你的关注内容。

整条可以左右拖动。屏幕上露出的下一项就是接下来的一场，用手指拖动或用鼠标横向拖拽都能继续看；在电脑上也可以用键盘方向键逐项翻过去。

用时间范围切到对应的赛季。每赛季结束后会生成赛季归档，保留该赛季的赛程、赛果、积分与统计条目，切到那个时间段就能像看当季一样逐条翻。

提供 CSV 与 JSON 两种。CSV 适合直接放进表格软件做二次整理、画图或写复盘；JSON 适合交给程序处理，或者按自己的结构建库。字段以赛程、赛果与统计指标为主。

可导出的字段范围由条目所属的栏目记录类型决定。打开条目详情，能看到这一类记录当前可选的字段。2024 赛季起共有 11 类栏目记录支持翻查，涵盖赛程、赛果、积分、球队、球员、统计、伤停、历史交锋、赛季归档、版本差异与导出任务，完整清单和字段说明在数据中心。

赛果先到，统计随后。统计条目在赛后进入队列，状态会先标记为待核对，结论确认后条目上显示完成状态。华体育赛后核对统计围绕进球、射门、控球、犯规、角球等核心指标展开，条目内可以直接逐项对照。

比赛日是集中提交的高峰时段，任务按提交顺序依次生成。排到之后会自动开始，不需要守着页面反复刷新；提交后可以先去做别的事，回到导出任务列表看状态即可。

用新旧字段的对应关系表来迁移。V2 与 V3 的字段映射表逐条给出了对应关系，把历史数据按这份对照搬到 V3 结构后，就能和新导出的文件放在一起做长期复盘。对照表在品牌介绍里可以查到。

重新登录一次就好。用注册时的邮箱或手机号登录，关注球队与筛选条件会随账号一起回来，不需要重建。

多半是条件叠加得太紧。先把时间范围放宽，再逐个把联赛、球队条件加回来，就能看出是哪一个维度把结果卡住了。筛选条件之间是同时生效的，选得越多，命中的场次越少。

不是故障，是还在队列里。比赛日更新集中，复核用时会长一些；条目状态变成完成之后，数字就可以直接拿去用。

检查导出时选中的栏目范围。字段由所选栏目记录类型决定，换一种类型的条目，可选字段就会不一样。如果要一起分析赛程和统计，把两类都勾上再导出。

先换到更稳定的网络再刷新一次。首屏的主要信息在常规 4G 网络下 1.5 秒内可以完成渲染；如果处在信号较弱的位置，加载时间会明显拉长。

邮箱和电话都可以。发送到 email@pulse-huatiyu.com.cn，或拨打 17145828882。中文客服团队在工作日 9:00-18:00（北京时间）响应，一般 1 个工作日内回复。账号登录、赛事数据导出与赛后统计相关的疑问都可以提交。

把下面几项一起写清楚，基本可以一次说清问题。

1. 登录方式（邮箱还是手机号）以及注册时使用的账号。
2. 出现问题的时间，以及当时所在的栏目或页面。
3. 页面上出现的提示文字，原样复制即可，不用改写。
4. 如果是导出相关，附上提交时间和选择的文件格式。

需要人工判断的都可以。账号无法登录、导出任务长时间没有结果、栏目字段与手上文件对不上、想确认某一类记录能不能导出，这些在咨询通道里提交都能得到答复。想先了解发布了哪些更新，可以看趋势观察。